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预约诊疗服务平台 |
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浏览次数:24266 添加时间:2011/12/21 14:42:38 |
门诊预约就诊就是患者在抵医院前对医院门诊服务的预先订约,根据个人的需要在预定的时间内就诊,患者将会更清楚地知道在什么时间可以看上医生,以免除提早排队等候挂号及长时间候诊之苦。这是一项规范医疗秩序、方便就诊者就医、合理利用医疗资源的服务措施,为此,我院探索实施门诊预约诊疗服务。 一、预约方法 根据医院实际情况,探索实施电话预约、网络预约和现场预约工作。 电话预约:0315-5723035 现场预约:门诊楼大厅导诊挂号 预约时间:8:00AM---5:00PM 二、预约诊疗提供方式:利用本院网站及门诊宣传栏公布医院固定出诊医师的专业特长、坐诊时间,以便病人选择,预约诊治。 三、服务内容:一般疾病的诊疗、预约检查、预约特需诊疗。 四、预约医师: 主要为副主任医师、各专业学科带头人,亦可根据病人的需求提供。 五、预约时限:预约3日后的号源,每位患者最多一次可预约两个不同科室的号。 六、有效期:一周,即本周预约应为下一周的门诊就诊时间。 七、预约人数:副主任医师坐诊日上午两位病人,下午一位病人,共3人,其余为现场挂号患者。 八、预约挂号诊查费费:副主任医师4.4元,主治医师2.4元。 九、预约挂号流程及注意事项: (1)患者进行预约挂号,应在所选医生出诊日的前3天进行电话预约、短信预约、网络预约或现场预约。 (2)患者在预约时应提供患者的真实姓名、性别、年龄、主要病症、预约科室、预约专家、预约就诊时间、身份证号、联系人姓名及联系方式。 (3)已挂出的预约号原则上不退号, 患者取号后去相应诊室按预约挂号顺序就诊。 (4)若预约医生在出诊日有特殊情况不能出诊,工作人员将提前一天电话告知病人,征得患者同意安排下一次预约或安排其他同级别的医生接诊。 (5)为促进医患诚信,患者预约日不能来就诊,请患者提前一天电话通知医院,以方便其他患者就诊。如无正当理由赖约3次,将不再受理预约服务。 (6)门诊预约诊疗服务主要适用于复诊、慢性病、非突发性疾病患者,急诊、危重病及预约期间病情发生变化的患者,应立即到医院相应科室诊治,以免延误病情。 (7)预约挂号实行实名制,在预约和就诊时,需提供真实、有效的实名身份信息和证件。 (8)每位医师每天预约3个号,按日期分时段预约,预约号当天当次有效。 (9)若一周内的预约号已满,需一周之后再预约。
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