迁西县人民医院行业作风建设承诺
为了有效改进县人民医院工作作风,以文明、优质、高效的医疗卫生服务不断满足人民群众日益增长的医疗保健需求,为“和谐迁西、魅力山城”建设保驾护航,县人民医院就行业作风建设郑重向社会做如下承诺: 一、以病人为中心,主动热情服务,语言文明,待人礼貌,耐心回答病人提问,杜绝服务忌语和服务态度生硬现象。 二、因病施治,合理检查,合理用药,不做重复和不必要的检查,不开与疾病无关的处方,不无故拖延手术时间,尽力减轻病人的痛苦和经济负担。 三、实行医疗项目、常用药品的收费价格与结果明示,增强收费透明度,防止发生乱收费和搭车用药、检查等问题。 四、严禁接受病人的“红包”、宴请和商家的回扣。对违反者一经查实,依法、依纪严肃处理。 五、严格遵守各项技术操作规程,急诊抢救及时到位,检查结果报告及时,病人平均住院日达到或低于国家规定标准。 六、院内各种应有标识齐全美观,门诊设立义务导医、咨询服务台、意见箱,为候诊病人免费提供开水,服务设施完好,医疗管理有序,就医环境整洁、安静、温馨。 以上内容,诚请社会各界给予监督,如发现违反者,可直接向县人民医院行风建设办公室举报。
人民医院行风举报电话:5723168 县纠风办举报电话:5611789 120急救中心救援电话:120 5723120 5620120
承诺人:迁西县人民医院院长 高春香
2009年4月1日
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